k
“Op zondag besteld en maandag was de fiets al geleverd.”
“Binnen 24 uur bezorgd en rijklaar afgeleverd, kortom top service.”
“Het team denkt mee in oplossingen en komt afspraken na.”
“Super fijn geholpen door de klantenservice.”
“Er was per ongeluk een verkeerd product meegekomen. Netjes gemeld via WhatsApp, binnen 10 minuten opgelost en binnen 2 werkdagen het goede product ontvangen.”
“Donderdagavond besteld, de volgende middag rijklaar afgeleverd door een vriendelijke bezorger.”
Veelgestelde vragen
Bij Dailyride begrijpen we dat er altijd vragen kunnen zijn over onze producten, diensten en processen. Om u zo goed mogelijk te helpen, hebben we een selectie van de meest gestelde vragen en de bijbehorende antwoorden opgesteld.
Zijn de fatbikes opvouwbaar?
Ja, de elektrische fatbikes zijn gemakkelijk opvouwbaar. Let op: dit geldt niet voor alle modellen, bekijk de beschrijving van jouw fatbike om te controleren of deze opvouwbaar is.
Mag ik met een fatbike op de openbare weg rijden?
In Nederland gelden de volgende regels voor een e-bike/fatbike op de openbare weg: de fiets mag maximaal 25 km/h en de motor mag een maximale capaciteit hebben van 250W. Een fiets/fatbike met gashendel is niet toegestaan op de openbbare weg.
Onze fietsen worden standaard geleverd zonder gashendel wel is er bij sommige fietsen een optie om de fiets met gashendel te leveren, als u hiervoor kiest mag u niet legaal met uw fiets de weg op.
Mag ik met een e-step op de openbare weg?
De e-steps die door ons worden aangeboden, zijn niet toegestaan op de openbare weg. Deze E-steps mogen volgens de wet alleen op privé terrein gebruikt worden.
Waar geven jullie garantie op?
Bekijk hier onze garantievoorwaarden
Mag ik jullie fiets retourneren?
Ja, dit mag absoluut! Let op: de retourkosten (gemiddeld €50) zijn voor eigen rekening. De fiets dient binnen 14 dagen na aankoop geretourneerd te worden. Check ons retourbeleid hier.
Waarom kopen bij Dailyride?
Bij Dailyride staan kwaliteit en service hoog in het vaandel. Dailyride kiest voor fietsen met een wat luxere uitvoering (spatbord, bagagedrager etc). Ook zijn onze fietsen gemaakt voor dagelijks gebruik. Ze zijn erg betrouwbaar en kunnen wel tegen een stootje. Wij van Dailyride staan altijd voor je klaar, om al jouw problemen op te lossen zodat je weer gauw de weg op kan!
Is het mogelijk om de fiets op te halen?
Het is mogelijk om de door jou uitgekozen fiets op te halen. U kan hiervoor contact opnemen via whatsapp op 0686244609
Hoe zit het met de helmplicht en rijbewijs?
Op al onze fatbikes ben je niet verplicht om een helm te dragen. Ook heb je geen rijbewijs nodig.